1. המחויבות שלנו
פלטפורמת בדרך רואה בנגישות עיקרון בסיסי. אנו מאמינים שכל אדם, עם מוגבלות או בלעדיה, זכאי למצוא מקום לעצור בו בדרך.
מטרתנו היא הנגשה מלאה של השירות לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C), ואנו פועלים להשגתה באופן מתמשך ושיטתי. הצהרה זו מתעדכנת בהתאם להתקדמות בפועל.
ההצהרה נערכה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע"ג-2013.
2. על מה חלה ההצהרה
הצהרה זו חלה על שני משטחי השירות שלנו:
- אתר האינטרנט — on-the-way-two.vercel.app
- אפליקציית בדרך לאנדרואיד — הזמינה בחנות Google Play
הערה טכנית שחשוב להכיר: האפליקציה בנויה כמעטפת (Trusted Web Activity) סביב אותו אתר בדיוק. משמעות הדבר היא שכל שיפור נגישות שאנו מבצעים באתר חל אוטומטית גם באפליקציה, ואין פערי נגישות בין השניים. בנוסף, האפליקציה תומכת בשירותי הנגישות של מערכת ההפעלה אנדרואיד — לרבות קורא המסך TalkBack, הגדלת גופנים מערכתית, וניגודיות גבוהה.
3. רמת ההנגשה הנוכחית
נכון למועד עדכון הצהרה זו, האתר והאפליקציה מונגשים באופן חלקי לת"י 5568 ברמה AA. חלק ניכר מדרישות התקן מיושם, ופערים מסוימים נמצאים בטיפול — פירוט מלא בסעיפים 4 ו-5.
לגבי חובת ההנגשה: נכון להיום השירות מופעל על ידי עוסק שמחזור העסקאות השנתי הממוצע שלו נמוך מהתקרה הקבועה בתקנות (כ-120,000 ₪), ולפיכך קיים פטור מחובת הנגשת שירותי אינטרנט. בחרנו לפעול להנגשה מרצון ובלי להסתמך על הפטור, מתוך תפיסה שנגישות היא חלק מאיכות המוצר ולא דרישה חיצונית. הפטור נבחן מחדש בכל שינוי מהותי במחזור.
4. התאמות שבוצעו
- מבנה HTML סמנטי התומך בקוראי מסך ובניווט לפי כותרות
- תמיכה מלאה בעברית ובכיוון כתיבה מימין לשמאל (RTL) בכל רכיבי הממשק
- תיאורים חלופיים (aria-label) לכפתורים ולאייקונים
- מצב תצוגה כהה ובהיר, לנוחות משתמשים עם רגישות לאור
- עיצוב מותאם לכל גדלי מסך, כולל הגדלת טקסט בדפדפן ובמערכת ההפעלה
- רכיבי הניווט המרכזיים בנויים מכפתורים וקישורים תקניים, הנגישים באמצעות מקלדת
- תמיכה בשירותי הנגישות של אנדרואיד באפליקציה (TalkBack, הגדלת גופן, ניגודיות)
- סינון מקומות לפי נגישות לכיסא גלגלים — כדי שניתן יהיה למצוא מקומות שנגישים פיזית, ולא רק להשתמש באתר נגיש
- חלופה טקסטואלית מלאה למפה — כל המקומות זמינים גם כרשימה נגישה, לפי קטגוריה: אוכל, טבע וטיולים, אטרקציות, לינה, סדנאות. לכל מקום קיים דף פרטים מלא בטקסט.
5. פערים בטיפול
בהתאם לעקרון השקיפות, אלה הפערים שזיהינו ואנו פועלים להשלמתם. לכל אחד מהם קיימת דרך חלופית לקבלת השירות (ראה סעיף 6):
- המפה האינטראקטיבית — רכיב המפה מבוסס ספריית צד שלישי ואינו נגיש במלואו לקוראי מסך. עד להשלמת הטיפול, דפי הרשימה לפי קטגוריה (ראה סעיף 4) ודפי המקומות מספקים את אותו מידע בדיוק, בטקסט נגיש.
- ניגודיות צבעים — חלק מהטקסטים המשניים טרם עומדים ביחס הניגודיות הנדרש בתקן.
- תיאורי תמונות — לא לכל תמונת מקום קיים כיום תיאור חלופי מלא.
- ניווט מקלדת בחלונות צפים — טרם נבדק באופן שיטתי בכל המסכים; חלק מהחלונות עשויים לא לתמוך בסגירה או במעבר פוקוס באמצעות מקלדת בלבד.
- תכנים ואתרים חיצוניים — קישורים לאתרי עסקים ולשירותי ניווט חיצוניים אינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות בעליהם.
6. דרכי קבלת שירות חלופיות
נתקלת בקושי בשימוש באתר או באפליקציה? נשמח לסייע בדרך שנוחה לך. נספק לך את המידע שחיפשת — שעות פתיחה, כתובת, טלפון או כל פרט אחר על מקום — ישירות בדוא"ל:
outravel456@gmail.com
אין צורך להסביר או להצדיק את הבקשה. נחזור אליך בהקדם.
7. פנייה בנושא נגישות
נתקלת בבעיית נגישות? יש לך הצעה לשיפור? נשמח לשמוע — פנייה כזו עוזרת לנו יותר מכל בדיקה אוטומטית.
- אחראי נגישות: שמואל גרול
- דוא"ל: outravel456@gmail.com
- טופס יצירת קשר: לחץ כאן
אנו משתדלים להשיב לפניות בנושא נגישות תוך 3 ימי עסקים, ולטפל בבעיה שדווחה במסגרת זמן סבירה בהתאם למורכבותה.
8. פנייה לנציבות שוויון זכויות
אם לא קיבלת מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:
- אתר: נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- טלפון: *6522